Vous venez d’emménager à Madrid et voulez avoir l’accès au système de santé publique de Madrid ?
La première étape consiste à obtenir un numéro de Sécurité Sociale, dans le but d’obtenir la carte que vous voyez ci-dessus : la « carte vitale » espagnole.
1. Remplissez le formulaire
Vous devrez remplir le formulaire TA-1, que vous pouvez télécharger ici.
Ne soyez pas impressionné, surtout si vous ne parlez pas espagnol, il est en réalité relativement simple à remplir : votre nom, votre numéro de carte d’identité et autres détails, et la raison pour laquelle vous faites cette requête. Remplissez au mieux le formulaire, et imprimez-en un autre pour quand vous irez au bureau en question.
2. Préparez les documents
Pour l’instant, préparez les originaux et des photocopies des documents suivants :
- Carte d’identité et passeport si vous avez les deux.
- Documents attestant de la résidence : si vous êtes citoyen européen, uniquement votre numéro de NIE si vous en avez déjà un. Pour les non-européens, carte de résidence ou Visa.
- Pas officiellement demandés mais bons d’avoir sur soi : quittances de loyer, contrat de travail, ou les papiers prouvant que vous avez acheté un bien immobilier en Espagne si c’est le cas.
3. Allez à la plus proche Tesorería de la Seguridad Social
La Tesorería de la Seguridad Social est là où vous devez vous rendre. En voici une liste complète sur Madrid ici.
Si vous habitez dans le centre, je vous recommande celle située Calle Santa Cruz de Marcenado, 22. Je n’y ai jamais passé plus de 30 minutes. Prenez un ticket à l’entrée et attendez votre tour. Vérifiez avant de venir que vous avez tous les documents nécessaires, originaux et copies (c’est très important, certains vous feront refaire la queue si vous n’avez pas fait de photocopie et ne vous la feront pas, même s’ils ont une machine juste derrière eux).
4. Soyez patient, positif mais curieux – style « Inspecteur Colombo »
Vous avez désormais tout ce dont vous avez besoin pour obtenir votre numéro de Sécurité Sociale. On pourra même vous aider à remplir le formulaire. Mais il arrive que certains soient dans un mauvais jour, ou que votre cas particulier ne corresponde pas à leurs réflexes automatiques.
Soyez patient, toujours souriant et positif, et si quelque chose ne va pas ou viendrait à manquer, souriez et dites « désolé, je ne savais pas, que puis-je faire pour être sûr d’avoir tout ce qu’il me faut pour obtenir le numéro? ». N’acceptez les réponses « non » ou « aucune idée ». Il peuvent dire qu’il vous manque quelque chose, mais vous devez être très insitant, et demandez toujours ce qu’il manque précisément pour obtenir ce dont vous avez besoin. C’est ce que j’appelle le « style Colombo » : « désolé madame, je suis un peu lent, mais pourriez-vous m’expliquer ce que je dois faire pour obtenir le numéro? Merci pour votre aide ».
N’hésitez pas à laisser un commentaire et/ou m’envoyer un email si vous avez des questions, l’équipe de Moving2Madrid sera ravie de vous aider; ou demandez votre :
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Madrilènement vôtre,
Pierre – Moving2Madrid.com Moving2Madrid, agence de relocation à Madrid. – Google+ – Twitter – Linkedin – Newsletter
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